Coordenador do Curso:
Dra. Rute Monteiro | rmonteiro@docentes.ismai.pt

Fundamentos e Objectivos:

Num mercado em constante evolução e desenvolvimento, o imperativo da competitividade e globalização leva o tecido empresarial a procurar, cada vez mais intensamente, a garantia da qualidade no fornecimento dos seus produtos. Este contexto tem vindo a intensificar o desenvolvimento de áreas da gestão como a Gestão da Qualidade, que se tornou instrumento fundamental na concretização deste objectivo.
Surge assim, no mercado empresarial actual, uma necessidade de quadros técnicos qualificados nesta área capazes de integrar equipas de Gestão da Qualidade, o que justifica a necessidade deste curso de especialização tecnológica.

Perfil profissional

O Técnico de Gestão da Qualidade é um técnico especialista que, de forma autónoma ou integrado em equipas multidisciplinares, desempenha tarefas de planeamento, coordenação e execução no âmbito dos sistemas de gestão da qualidade de organizações em diversos sectores de actividade: administração pública, prestação de serviços, indústria, entre outros.

Referencial de competências

Apoiar a gestão de topo no planeamento da Qualidade na organização e coordenar a sua operacionalização;
Planear, implementar e coordenar um sistema de gestão da qualidade;
Conhecer os principais referenciais normativos de gestão aplicáveis;
Elaborar, coordenar e gerir projectos, programas e planos no âmbito da Qualidade na organização;
Aplicar as principais ferramentas e metodologias da gestão da qualidade;
Elaborar o manual da qualidade e restante documentação do Sistema de Gestão da Qualidade da organização;
Programar e realizar auditorias internas da qualidade;
Dinamizar a Qualidade na empresa com o objectivo da melhoria contínua do seu desempenho.

Prosseguimento de estudos para detentores de um DET obtido no ISMAI:
Licenciaturas - 1º ciclo

Contabilidade;
Engenharia de Segurança do Trabalho;
Gestão de Empresas;
Gestão de Marketing;
Gestão de Recursos Humanos;
Gestão da Qualidade, Ambiente e Segurança;
Gestão do Desporto.

Duração:
2/ 3 semestres

Plano de Formação

Documentação:

3 fotografias com identificação expressa; Certificado de habilitações; Bilhete de Identidade ou documento de identificação e fotocópia do mesmo; Boletim de vacinas actualizado; Cartão de Contribuinte; Curriculum Vitae.

Informação:
ISMAI
Avenida Carlos de Oliveira Campos
4475-690 Avioso S. Pedro
Tel: 229825319 / 229866000  Fax: 229825331
Email: info-cet@ismai.pt
Linha Azul: 808202214