Teve lugar no ISMAI, em 8 e 9 de Abril de 2002, o I Congresso Internacional de Relações Públicas da ARPP - Associação de Relações Públicas de Portugal.
Esta associação, que foi criada em Novembro de 2001, sob a égide do Instituto Superior da Maia, levou e efeito este evento, fazendo-o coincidir com o Encontro de Relações Públicas - o IX - que, a partir de 1993 é anualmente organizado pelo Curso de Relações Públicas, ministrado naquela escola de ensino universitário desde a sua entrada em funcionamento, em 1990.
A Mesa que procedeu à abertura do Congresso era constituída pelo Prof. Doutor Domingos Oliveira e Silva, Presidente do ISMAI, pelo Mestre Pedro Almiro Neves, Vice-presidente da Maiêutica - Cooperativa de Ensino Superior, proprietária daquele Instituto, pelo Prof. Doutor Fernando Almeida, Director do Departamento de Psicologia e Comunicação, pelo Mestre Abílio da Fonseca, Coordenador do Curso e do Congresso e pela aluna Margarida Vieira Pinto, representante dos alunos.
O Presidente do ISMAI, proferiu breves palavras inaugurais, de apreço pelo Curso, pela recém-fundada Associação e pelo evento, e de agradecimento dirigido aos prelectores, sublinhando a sua alta qualidade e representatividade e os temas de enorme interesse que se propunham tratar. Exortou ainda os alunos e profissionais presentes a darem o seu melhor pela profissão, para a qual antevê grande futuro.
Perante uma assistência muito atenta, constituída por estudantes e docentes do sector e de outros cursos afins e por profissionais de várias partes do país, foram apresentadas dezoito comunicações que glosaram o tema "Ciência, Prática e Associativismo em Relações Públicas".
O responsável pelo Congresso e Coordenador do Curso, Mestre Abílio da Fonseca, começou por saudar os presentes e agradecer a pronta anuência aos convites que tinha feito aos oradores inscritos. Depois discorreu sobre o tema que se havia proposto: o "Humor em Relações Públicas". Apresentando opiniões de vários cientistas sobre o assunto, justificou a necessidade de ser bem humorada a comunicação relacional, dizendo que o humor em Relações Públicas pode ser - e é - utilizado para salientar algum aspecto ou "espevitar" um interlocutor ou toda uma assistência, tornando a comunicação mais eficaz. Terminou, relatando acerca do tema, algumas pequenas histórias divertidas e apresentando alguns cartoons bem humorados.
A seguir, a docente do ISMAI, Profª. Doutora Maria Helena Padrão falou sobre "Relações Públicas e Persuasão em espaço virtual". Defendeu que a dimensão técnica da comunicação se sobrepõe hoje à dimensão humana e social, sendo o espaço virtual das novas tecnologias um meio privilegiado quer para a criação de um clima de sedução, quer para a obtenção de óptimos desempenhos comunicacionais.
Depois, o Dr. Rodolfo Nogueira, recém-licenciado do Instituto e relacionista profissional num dos maiores hotéis do Porto, contou, sob o título de "Cair de Pára-quedas", como se pode efectuar a transição da vida estudantil para o competitivo mercado de trabalho e mostrou como são postas em prática as teorias aprendidas ao longo dos quatro anos do Curso Superior de Relações Públicas.
Foi então a vez do Prof. Doutor David Caldevilla Dominguez, docente da Universidade Complutense de Madrid, desenvolver com profundidade o tema "Relações Públicas: iberismo e prospectiva", em que defendeu a tese da importância de acções de relações públicas eficazes para o lançamento de uma campanha promotora do iberismo. Discorreu sobre as Histórias de Portugal e Espanha no que têm ou tiveram de comum e do que as separou e, apontando para a ânsia de alguns europeístas que defendem superlativamente a união de países sob a mesma bandeira das doze estrelas, procurou sublinhar que muito mais coerente, então, seria a união dos dois povos ibéricos que tantas raízes comuns possuem, sob o nome de "Hispânia, com capital em Lisboa".
Já na parte de tarde, o Dr. José Cardoso de Matos, director-geral da European Computer Driving License, apresentou a sua comunicação intitulada "Os novos desafios das Relações Públicas", sublinhando que as novas tecnologias permitem uma comunicação cada vez mais dirigida, focalizada em públicos-alvo crescentemente individualizados. Alertou para a necessidade de compreender e dominar as novas ferramentas da comunicação, nomeadamente para os profissionais de Relações Públicas.
O Mestre Luís Poupinha, docente do Instituto Superior de Novas Profissões e na sua representação, tratando do tema que se havia proposto, "Estratégias conceptuais e pragmáticas em Relações Públicas: o seu ensino no I.S.N.P.", divulgou, com entusiasmo, o trabalho desenvolvido naquela Escola, pioneira em Portugal, desde os anos sessenta, no ensino desta especialidade, primeiro a nível médio e mais recentemente a nível superior. Salientou o esforço na credibilidade deste trabalho e dos resultados obtidos ao longo dos anos. Terminou, relevando a oportuna fundação da ARPP e felicitou, por isso, a direcção do ISMAI por apoiar esta associação, a que augurou bom futuro.
O Director de Informação da TVI, Júlio Magalhães, abordou a "Comunicação Social: poder ou contrapoder", relatando muito da sua experiência no jornalismo escrito e, sobretudo, no televisivo. Apontou estratégias para alcançar e manter o lugar cimeiro da estação emissora em que trabalha e relatou, pedagogicamente, o trabalho de grande mérito desenvolvido pelo respectivo gabinete de Relações Públicas.
O Prof. Doutor Joaquim Paulo Kuteev-Moreira, responsável pelo Gabinete de Comunicação do Hospital de Amadora/Sintra, dissertou sobre "Relações Públicas no Contexto Hospitalar: uma função de comunicação emergente, urgente e complexa", tendo mostrado como a comunicação nos hospitais integra diversas vertentes de apoio à administração e gestão, ao utente e aos profissionais de saúde.
Seguiu-se um Porto de Honra, de acolhimento a todos os participantes.
No segundo dia o Mestre Daniel Medina, docente do ISMAI, natural de Cabo Verde, apresentou, sob o título de "Terminologia e Relações Públicas", uma comunicação ilustrada com numerosos exemplos, em que acentuou o valor do cerimonial e protocolo em Relações Públicas.
Depois, a Mestre Isabel Rio Novo, aludiu aos "Rudimentos de um 'marketing literário' na literatura oitocentista em Portugal", demonstrando bem que, de há muito, no nosso País se realizaram acções de promoção e de cativação do público leitor, nomeadamente por parte de grandes autores que chegavam a condicionar a sua própria actividade com tal objectivo.
Seguiu-se-lhe a Mestre Célia Vieira, docente do mesmo Instituto, que apresentou o trabalho "Marketing e Literatura: o romance 'Portuguex', de Armando da Silva Carvalho". Ali partiu das conexões entre literatura e publicidade para analisar aquela obra que se debruça, ficcionalmente, sobre uma campanha promocional de uma empresa.
A seguir, a Mestre Regina Gouveia, docente da Escola Superior de Educação da Guarda, falou acerca de "Ciência e Técnica: a dupla face das Relações Públicas. Apresentou, com farta argumentação, o seu parecer sobre a dicotomia "teoria e prática na leccionação das Relações Públicas", dado ter vindo a verificar que, com o aceleramento da evolução tecnológica no âmbito da Informação e da Comunicação, os estudantes destas áreas se mostram deslumbrados perante os novos meios e técnicas e têm vindo a adoptar uma atitude crescente de rejeição da teoria e a ser cada vez mais apologistas da prática. Defendeu que o ensino superior deve acompanhar a Sociedade mas também tem de continuar a basear-se no princípio de que é necessária a preparação teórica para um amadurecimento profissional sustentado pela ciência.
Dado que o Prof Doutor Luís Solano Fleta, primeiro catedrático em Espanha de Relações Públicas e docente da Universidade Complutense e Madrid, se encontrava fisicamente indisposto para proferir a sua comunicação, intitulada "A fundamentação lógico-formal das Relações Públicas", esta foi lida pelo seu colega Prof. David Caldevilla. No início deste trabalho foi exposto o conceito de responsabilidade social corporativa para, depois ser afirmada a importância das Relações Públicas como capacitadoras do diálogo entre os homens e os povos, não como técnica mas como ciência, de modo a recuperarem o autêntico valor que subjaz em tal profissão, isto é, o seu contributo para fazer mais solidária, mais justa e mais perfeita a sociedade em que vivemos.
A iniciar o período da tarde, Luís Paixão Martins, Director-Geral da LPM - Comunicação, versou o tema "As novas tendências dos media e as Relações Públicas". Começou por se referir, analiticamente, à recente campanha política para as eleições legislativas e acabou demostrando que se confunde o poder dos media com o protagonismo, nomeadamente dos jornalistas, os quais são, muitas vezes, as primeiras pessoas do sistema mediático.
O Prof. Doutor Manuel Tojal de Meneses, docente do ISMAI, apresentou um trabalho de investigação intitulado "Um olhar sobre a imprensa especializada nas técnicas de comunicação empresarial", em que abordou o historial e a caracterização das publicações periódicas desta área e se centralizou sobre as respectivas linhas editoriais e conteúdos. Terminou defendendo o interesse no aparecimento de uma publicação que abrangesse, multidisciplinarmente, as diversas áreas da Comunicação Organizacional.
Já refeito de saúde, o Prof. Doutor Luís Solano Fleta, retomou, de maneira informal, o tema anteriormente lido, que desenvolveu, perante o manifesto interesse da assistência.
Seguidamente a Profª. Drª. Marie-France Bouilly, Presidente da AFREP - Associação Francesa de Relações Públicas, ao tratar "As Relações Públicas em França", referiu-se à segura implantação naquele país desta actividade comunicacional e à organização a que preside, relatando a respectiva história, as suas vicissitudes, o seu desenvolvimento, a sua funcionalidade e os serviços que presta aos profissionais associados. Terminou, apresentando felicitações pela criação da novel ARPP - Associação de Relações Públicas de Portugal, colocando-se à sua disposição para a apoiar e ajudar à sua internacionalização.
As comunicações terminaram com a entusiástica participação do Prof . Doutor Enrico Cogno, vice-presidente da Federação Italiana de Relações Públicas, que, analogamente à oradora antecedente, referiu a federação como resultante do reforço das associações relacionistas mais importantes daquele país, a de Roma e a de Milão. Fez igualmente relato da sua história, das sua lutas e dos benefícios que tem prestado aos profissionais de Relações Públicas. Falou ainda sobre a criação de uma nova associação europeia de Relações Públicas, mais alargada e mais eficiente ainda do que a FERP - Federação Europeia de Relações Públicas, em vias de extinção, após longos anos de fecundos serviços, em face da inoperacionalidade que, infelizmente, tem vindo a demonstrar, acrescentando que estava certo de que a ARPP seria uma das organizações fundadoras.
Após breves palavras de agradecimento público por parte do Coordenador do Congresso, o Presidente do ISMAI congratulou-se com o trabalho desenvolvido e deu por encerrado aquele evento, que ficou a dever grande parte do seu êxito à competência dos elementos do Grupo de Protocolo e Relações Públicas do ISMAI.
A Tuna Académica do ISMAI fechou a grande reunião, com a sua exuberante alegria, cantando algumas das músicas do seu repertório, com que transmitiram a sua boa disposição a todos os participantes.
No fim dos trabalhos houve conversações entre as instituições representadas, as quais deverão conduzir à celebração de protocolos com finalidades da maior conveniência para valorização do Curso de Relações Públicas do ISMAI e maior internacionalização da ARPP.