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Helpdesk - Suporte
Helpdesk - Suporte
O Gabinete de informática e Sistemas de Informação tem disponível uma plataforma para colocação de tickets no sentido de ajudar todos os estudantes e docentes na resolução de problemas técnicos relacionadas com a infraestrutura de serviços informáticos disponibilizados.
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Acede ao portal de Helpdesk e introduz as credenciais da área privada. Depois basta criar um ticket preenchendo os campos no formulário apresentado.
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Enviar um e-mail para [helpdesk@ismai.pt] com o pedido de assistência. Irá receber posteriormente um e-mail de confirmação de entrada do ticket com um número único que identificará seu pedido e o nome do técnico que foi afeto.
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