Helpdesk - Suporte

O Gabinete de informática e Sistemas de Informação tem disponível uma plataforma para colocação de tickets no sentido de ajudar todos os estudantes e docentes na resolução de problemas técnicos relacionadas com a infraestrutura de serviços informáticos disponibilizados.

Acede ao portal de Helpdesk e introduz as credenciais da área privada. Depois basta criar um ticket preenchendo os campos no formulário apresentado.

Portal de Helpdesk

Enviar um e-mail para [helpdesk@ismai.pt] com o pedido de assistência. Irá receber posteriormente um e-mail de confirmação de entrada do ticket com um número único que identificará seu pedido e o nome do técnico que foi afeto.

Enviar E-Mail